هل سبق لك أن تساءلت عن سبب غضب شخص ما منك؟ هل تجد صعوبة في معرفة السبب؟ هل ترغب في اكتشاف السبب وراء ذلك دون أن تجعله أكثر غضبًا؟ سيساعدك هذا الدليل المفصل خطوة بخطوة في حل مشكلات الاتصال هذه وتجاوز الصراع الشخصي!
خطوات
جزء 1 من 4: التفكير في سلوكك
الخطوة الأولى: فكر في سلوكك الأخير تجاه الشخص
نوبات الغضب لها محفزات تلعب دورًا كبيرًا في إشعال هذه التفاعلات العاطفية المتسلسلة. قد تكون المعرفة بهذا الحدث المحفز موجودة في ذاكرتك الخاصة. إذا اكتشفت مصدر المشكلة من خلال التفكير ، فيمكنك تخطي بقية هذا الدليل والتركيز على الاعتذار بدلاً من ذلك.
- هل فشلت في الرد على مكالمة مهمة؟
- هل نسيت الذكرى؟
الخطوة 2. فكر في المحادثات القليلة الماضية التي أجريتها
هل قلت شيئًا جعله يتفاعل بشكل سلبي؟
- هل ألقيت نكتة لم يتم استقبالها بشكل جيد؟
- انتقاد أفعاله؟
الخطوة الثالثة. افحص أنماط سلوكك
قد لا يغضب بسبب شيء واحد. في كثير من الأحيان ، يمكن أن يكون حدث واحد هو القشة التي قصمت ظهر البعير ، ويكون لدى الناس مستويات مختلفة من المرونة أو تحمل الأحداث المجهدة قبل أن يصلوا إلى نقطة الانهيار. اسأل نفسك عما إذا كان قد أعرب عن رفضه لأنماط سلوكك من قبل.
- هل تتأخر باستمرار في المشاركات الاجتماعية؟
- نتحدث عنه؟
الخطوة 4. كن صادقًا مع نفسك
قد يكون من الصعب تقييم سلوكك بموضوعية فيما يتعلق بالشخص ، ولكن هذا إجراء ضروري إذا كنت تأمل في اكتشاف مصدر الخلاف بين الأشخاص.
- اكتشف عواطفك. إذا كنت تفكر في تبادل معين أو طريقة للتواصل بينك وبين الشخص وتثير مشاعر قوية ، فقد تكون هذه علامة على شيء مهم وتساعدك على اكتشاف السبب وراء إحباطه.
- حلل أفكارك. ينخرط الكثير منا في التفكير غير العقلاني عندما ننخرط مع شخص آخر. يجعلنا القرب من الموقف نفقد بعض الموضوعية التي تأتي مع وجهة نظر خارجية. حدد الأفكار غير المنطقية لتتبع مسار معتقداتك عن الشخص ، مما قد يجعلك تتصرف بطريقة معينة تجاهه.
- انتبه لسلوكك. انتبه لما تفعله في اللحظات التي تتفاعل فيها مع الشخص. يمكن أن تكون الإجراءات التلقائية وغير المدروسة مصدر قدر كبير من الصراع بين الأشخاص. مارس تأمل اليقظة من أجل الوصول إلى وعي أكبر والسيطرة على نفسك.
جزء 2 من 4: البحث عن أدلة في تعاملاتك
الخطوة الأولى. انتبه لعلامات الغضب التقليدية
يمكن أن تتراوح التعبيرات السلوكية للغضب من اللفظية إلى الجسدية ، وما بعدها ، إلى العدوان المتعمد. عند التطرق إلى موضوعات معينة ، قد يظهر على الشخص علامات الغضب التي يمكن أن تدل على مصدر المشاعر.
الخطوة الثانية. ابحث عن التعبيرات اللفظية عن الغضب
قد تكون بعض الأمثلة الصراخ والجدال والشتم والسخرية. سيساعدك الانتباه إلى وقت ظهور عروض المشاعر هذه على تحديد الحدث المثير.
الخطوة الثالثة. قم بتدوين التعابير الجسدية للغضب
يمكن أن تظهر هذه في شكل قبضة يد مرفوعة ، أو رمي أو كسر أشياء ، وضرب أو ركل الأشياء في البيئة. اتبع المسار للخلف من هذه اللحظات المتفجرة إلى ما بدا أنه يؤدي إلى ارتفاع المشاعر.
الخطوة 4. احترس من العدوان
يتناقض العدوان مع أشكال أخرى من التعبير عن الغضب من خلال نيته المركزة. بدلًا من الغضب غير الموجه ، يعد العدوان علامة على أن شخصًا ما يريد أن يؤذيك على وجه التحديد. مثل أشكال التعبير الأخرى ، يمكن أن توفر أدلة على الحدث المسبب.
كن حذرًا عندما تظهر العدوانية ، فقد يؤدي ذلك إلى سلوك ضار عاطفيًا أو جسديًا
الخطوة 5. استمع عن كثب إلى المحتوى
يمكن أن يظهر الغضب ليس فقط في الطريقة التي يتم بها التعبير عن الأشياء ، ولكن في التعبيرات نفسها. عندما يغضب الناس ، فإنهم يظهرون مؤقتًا سمات اضطراب الشخصية النرجسية ، مثل الاستحقاق والثقة المبالغ فيها والتلاعب وانعدام التعاطف. تعرف على هذه الأعراض على حقيقتها وابذل قصارى جهدك لتتبع نسبهم العاطفي.
جزء 3 من 4: استخدام النهج اليقظ
الخطوة الأولى: كرس الاحترام
إذا كان من الضروري إشراك شخص ما في المشكلة ، فأخبره أنك تفهم أنه يشعر بالغضب ويريد حل المشكلة معًا. سيعلمه هذا أنك تحترم مشاعره وأنك تأتي بسلام.
اشرح له أنك تريد أن تعرف سبب غضبه حتى تتمكن من المساعدة ، وأنك آسف على مساهمتك في ما يشعر به. لست بحاجة إلى الموافقة على محتوى ما يقوله لتقدير صعوبة حالته العاطفية
الخطوة 2. كن على علم بردود أفعالك
حاول ألا ترفع صوتك أو تستخدم السخرية أو تتهمه بأنه غير عقلاني. هذه الإجراءات لن تؤدي إلا إلى تصعيد الموقف.
بالإضافة إلى ذلك ، كن على دراية بتواصل الجسم غير اللفظي. العبوس وهز رأسك وتدحرج عينيك سيضعه في موقف دفاعي ويخلق توترًا إضافيًا
الخطوة الثالثة. ضع إطار للمناقشة من حيث خبرتك
بدلًا من اتهامه بالغضب منك ، قل إنك قلق من أنك فعلت شيئًا ما جعله مجنونًا ، لكنك لست متأكدًا مما فعلت.
استخدم جمل "أنا" بدلاً من جمل "أنت". هذا سوف يساعد على تجنب اللوم
الخطوة 4. ممارسة الاستماع الفعال
حاول أن تعيد صياغة ما يقوله في رأسك ، لتتأكد من أنك تفهم موقفه. إذا كان منفتحًا على ذلك ، فابدأ خطوة أخرى واطلب منه تأكيد أنك على صواب. سيشركه هذا في العملية ويظهر له أنك تبذل الوقت والجهد لفهم المعنى الذي يحاول نقله حقًا.
الخطوة 5. نموذج حسن السلوك
تظهر الأبحاث النفسية أنه في حين أن العديد من الناس يستجيبون بشكل سلبي لإخبارهم بما يجب عليهم فعله أو تلقي مشورة مباشرة ، فإنهم منفتحون على تبني سلوكيات من الآخرين يُنظر إليهم على أنها فعالة وتؤدي إلى نتائج إيجابية.
مثال: إذا قال الشخص شيئًا فظًا ، خذ نفسًا عميقًا قبل الرد. سيؤدي ذلك إلى تنشيط الجهاز العصبي الباراسمبثاوي وتهدئتك ، حتى تتمكن من الاستجابة بمزاج أكثر. سوف يلاحظ هذا التحول في المواقف وقد يرغب في تجربته بنفسه
جزء 4 من 4: استخدام الأسلوب الحازم
الخطوة الأولى. ضع في اعتبارك احتياجاتك بالإضافة إلى احتياجاته
ابحث عن توازن بين السلبية والعدوانية. أكد على مشاعرك واحتياجاتك مع البقاء منفتحًا وحساسًا لما يقوله ويشعر به أيضًا. سيساعدك هذا على تجنب أشياء مثل الإحباط والاستياء من عدم تلبية احتياجاتك الخاصة.
تريد اكتشاف السبب وراء غضبه ، لكنك تريد حماية نفسك في هذه العملية
الخطوة 2. كن صريحًا
يفضل بعض الأشخاص تجنب المواجهة المباشرة ويختارون التحدث مع صديق أو أحد أفراد الأسرة ، ولكن إذا اكتشف الشخص أنك تخلف ظهره ، فقد يجعله ذلك أكثر غضبًا. من الأفضل اعتبار النهج غير المباشر كخطة احتياطية. أن تكون صريحًا هو الخيار الأفضل عادةً.
أن تكون حازمًا بهذه الطريقة سوف ينمي علاقة صادقة وستكسب احترام الشخص الآخر
الخطوة الثالثة. استخدم الحقائق وليس الأحكام
سيساعد هذا في إنشاء أرضية مشتركة ، لأنك تشير إلى الأشياء التي يمكن أن تجربها كلاكما على أنها حقيقية ، بدلاً من المشاعر الشخصية التي يمكن أن تبدو صحيحة لشخص واحد ولكن ليس للآخر.
مثال: "أنت لا تسمح لي بإنهاء جملتي" مقابل "توقف عن التصرف بفظاظة وعزلني"
الخطوة 4. حدد موقفك بوضوح
سيعطي هذا الخلاف أساسًا متينًا ، يمكنه الرد عليه ومشاركة مشاعره بشأن ما وضعته هناك. قد لا يوافق على كيفية تأطيرك للمسألة ، لكن هذا سيجعله يعرف موقفك ويهيئ الظروف لمزيد من الحوار المتعمق.
الخطوة 5. انظر وعمل الجزء
ستُظهر الاعتبارات غير اللفظية المهمة مثل الموقف والتواصل البصري ونبرة الصوت الثابتة للشخص الآخر أنك متقبل ، ولكنك حازم أيضًا في قناعاتك واحترامك لذاتك. سيخلق ذلك ساحة لعب متساوية ، بحيث لا يتجاوز مزاج الشخص الغاضب حاجتك إلى تخصيص مساحة لنفسك أيضًا.
نصائح
- إذا كان الشخص غاضبًا جدًا من مناقشة هادئة ، فحاول كتابة بريد إلكتروني أو كتابة خطاب بخط اليد. سيمنحك هذا مزيدًا من التحكم في كيفية نزولك
- هل أنت متأكد من أن الشخص غاضب منك؟ أحيانًا يعتقد الناس أنهم مصدر الغضب ، بينما هم في الواقع مجرد متفرجين أبرياء.
- إذا لم تنجح الطرق المذكورة أعلاه ، فحاول أن تطلب من صديق مشترك أو أحد أفراد الأسرة الذي تربطك به علاقة جيدة. أكد أنك تريد الوصول إلى حل سلمي مع الشخص.
تحذيرات
- في بعض الأحيان يحتاج الناس إلى وقت للتهدئة. احرص على عدم دفع القضية.
- تأكد من سلامتك الشخصية عن طريق فك الارتباط إذا أصبح الشخص غاضبًا جدًا.
- لا تنتقد أو تثرثر عن الشخص الذي يقف خلف ظهره. سيخلق هذا مشاعر سلبية يصعب حلها.
