كيفية بيع الأحذية (بالصور)

جدول المحتويات:

كيفية بيع الأحذية (بالصور)
كيفية بيع الأحذية (بالصور)

فيديو: كيفية بيع الأحذية (بالصور)

فيديو: كيفية بيع الأحذية (بالصور)
فيديو: كبف تتواصل مع التاجر الصيني و تضمن الجودة و السعر المناسب؟ 2024, مارس
Anonim

كل شخص يحتاج إلى أحذية ومعظمنا لديه أزواج أكثر مما نحتاج. لكن كيف تبيع الأحذية للأشخاص الذين يمتلكونها بالفعل؟ سواء كان ذلك في متجر أو عبر الإنترنت (وسنغطي كليهما) ، فإن الإجابة تكون بالخبرة والابتسامة. سيؤدي هذان الشيئان إلى أن يصبح العملاء الجدد عملاء مدى الحياة ، مما يضمن نجاح عملك.

خطوات

جزء 1 من 3: بيع الأحذية شخصيًا

بيع الأحذية الخطوة 1
بيع الأحذية الخطوة 1

الخطوة الأولى. افهم منتجك بشكل أفضل من عميلك

يأتي عميلك إليك للحصول على المعرفة والخبرة وأفضل حذاء يمكن أن ينتهي به الأمر. في هذه الحالة ، يجب أن تكون الخبير. لا تُظهر لهم الحذاء فحسب ، بل ساعدهم أيضًا في تعلم شيء جديد عن المنتج. ما هي المواد المصنوعة منها؟ من أي موسم هو؟ ما الذي كان مستوحى منه؟

يمكن أن يساعدك هذا أيضًا في تقديم شيء آخر لهم ، في حالة عدم عمل الحذاء الأول الذي تم سحبه. مع المعرفة الموسوعية بكل ما لديك لتقدمه ، فأنت ملزم بالعثور على شيء يلفت انتباههم

بيع الأحذية الخطوة 2
بيع الأحذية الخطوة 2

الخطوة 2. تعرف على مستهلكك وما الذي يبحثون عنه

مع مرور الوقت ، ستتمكن ببطء من التعرف على أنواع العملاء (بشكل عام ، بالطبع). سوف تتعرف على هؤلاء العملاء الذين لديهم إحساس بالهدف والعملاء الذين يتصفحون فقط ، والذين يعرفون بالضبط ما يبحثون عنه وأولئك الذين ليس لديهم دليل. لكن أبعد من ذلك ، اسألهم أسئلة. تعرف عليهم. عندما تكون معلوماتهم في متناول اليد ، فإنها توفر لهم الوقت والمال في النهاية!

استهدف تحية ومقابلة كل عميل يدخل باب منزلك. ابتسم وتواصل معهم في أسرع وقت ممكن ، ولكن دون توقف ، لتبدأ في بناء علاقة. امنحهم ثانية لتقييم المتجر ثم اسألهم كيف يسير يومهم وكيف يمكنك المساعدة

بيع الأحذية الخطوة 3
بيع الأحذية الخطوة 3

الخطوة 3. اطلب من العميل الجلوس لتجربة الحذاء

اعرض قياس كلا القدمين للتأكد من دقة حجمهما بنسبة 100٪. سيختلف هذا حسب العلامة التجارية قليلاً أيضًا. أثناء جلوسهم ، اسألهم عن نوع الأحذية التي سيستخدمونها لمساعدتك في تحديد احتياجاتهم وتحسين تجربتهم.

  • اطلب من عميلك تجربة كلا الحذاءين والتجول فيهما. إذا كان الحذاء ينزلق لأعلى ولأسفل على أقدامه أو يقرص أصابع قدمه ، اعرض عليه اختيار مقاس أو نمط مختلف.
  • اركض للتخزين وأعد الأحذية المطلوبة ، وربما أيضًا إحضار أزواج أكبر أو أصغر قليلاً ، فقط في حالة (خاصة إذا قالوا في بعض الأحيان إنهم يتنقلون ذهابًا وإيابًا بين مقاسين).
بيع الأحذية الخطوة 4
بيع الأحذية الخطوة 4

الخطوة 4. عرض الاختيار

لنفترض أن لديك عميل جاء يبحث عن كعب عاري غير لامع. يختارون واحدة ويطلبون منك أن تذهب للحصول على حجمها. أثناء استرداد هذا الزوج ، احصل على عدد قليل من الأحذية ذات الكعب العالي غير اللامع التي تعتقد أنها قد تنال إعجابهم. ربما لم يلاحظوا حتى الآخرين في عجلة من أمرهم للعثور على الحذاء المثالي.

يتضاعف هذا إذا كنت تعرف أي حذاء ليس لديك معروض. هذا هو السبب في أنه من الأفضل معرفة مخزونك مثل ظهر يدك - فقد يكون هناك بيع هناك لم تكن لتقوم به بطريقة أخرى

بيع الأحذية الخطوة 5
بيع الأحذية الخطوة 5

الخطوة 5. توعية العميل بالمنتج

تعليمهم جودة حذائهم وأزياءهم وراحتهم وقيمته ؛ بهذه الطريقة يمكنك تقديم الحلول والفوائد لعميلك. إذا كنت تعرف أي تعليقات على هذا الحذاء ، فأخبر عميلك الجديد بذلك. دعهم يعرفون أن العملاء الآخرين يقولون إنه مريح للغاية ، أو أن أحد الزوجين يميل إلى التفوق على الآخر ، على سبيل المثال:

في يومنا هذا وعصرنا ، اعتدنا على امتلاك كل المعلومات في متناول أيدينا. يوجد تطبيق لكل شيء يجيب على جميع أسئلتنا. ولكن عندما يتعلق الأمر بمتجر الأحذية من الطوب وقذائف الهاون ، فأنت المعلم المفضل. من خلال إعطائهم جميع المعلومات الممكنة ، فإنك تمنعهم من إعادة الحذاء ، وعدم الرضا عن ذلك ، وتضمن حصولهم على ما يبحثون عنه من شيء يمكنهم استخدامه يوميًا

جزء 2 من 3: بيع الأحذية عبر الإنترنت

بيع الأحذية الخطوة 6
بيع الأحذية الخطوة 6

الخطوة 1. الحصول على أو إنشاء قائمة جرد للأحذية

من أجل بيع الأحذية ، يجب أن يكون لديك أحذية للبيع. يمكنك شرائها مباشرة من الموزع أو يمكنك صنعها بنفسك. فقط تأكد من حصولك عليها بسعر جيد!

ستحتاج إلى مجموعة متنوعة من الأحذية بكل المقاسات تقريبًا ومضاعفاتها. هذا استثمار كبير ، خاصة إذا كنت لا تستطيع بيعهم جميعًا. إذا لم يكن لديك آلاف الدولارات لتنفقها على الركلات الفاخرة ، فتعاون مع بائع أحذية حالي يحتاج إلى خبرتك

بيع الأحذية الخطوة 7
بيع الأحذية الخطوة 7

الخطوة 2. فتح متجر على الإنترنت

مع التكنولوجيا هذه الأيام ، يستطيع أي شخص تقريبًا القيام بأي شيء. سواء كان لديك ثلاثة أزواج من الأحذية للبيع أو 30000 ، يمكنك الحصول على منتجك عبر الإنترنت. ستحتاج إلى نوع من واجهة المتجر للقيام بذلك - فيما يلي أهمها التي يجب وضعها في الاعتبار:

  • موقع الويب الخاص بك
  • موقع ئي باي
  • إيتسي
  • كريغزلست
  • حملة Google Shopping
بيع الأحذية الخطوة 8
بيع الأحذية الخطوة 8

الخطوة 3. قم بتضمين جميع التفاصيل الضرورية في وصف المنتج

لن يشتري أحد الحذاء إذا لم يعرف شيئًا عنه. إذا كان يفتقر إلى الوصف ، فهو ليس فقط رادعًا للشراء ، ولكنه يبدو مشبوهًا أيضًا ، مما يجعل موقعك على الويب أو إعلانك يبدو سطحيًا - لماذا يحجب البائع المعلومات عن قصد؟ إليك ما يجب مراعاته:

  • اذكر الحجم الأصلي للشركة المصنعة وما يعادله دوليًا. إذا لم يكن الحجم الأصلي معروفًا ، فقم بإدراج قياسات الطول والعرض من الداخل والخارج.
  • صِف اللون والنوع (الفستان ، الكاجوال ، الرياضي ، إلخ) والأسلوب (أكسفورد ، البروغ ، المضخة ، إلخ) بأكبر قدر ممكن من الدقة.
  • ضع قائمة بالمواد التي صنع منها الحذاء ووصف طريقة البناء إن أمكن.
  • إذا لم يكن الحذاء جديدًا ، فقم بوصف الحالة على وجه التحديد مع ملاحظة أي عيوب.
بيع الأحذية الخطوة 9
بيع الأحذية الخطوة 9

الخطوة 4. أعط كل حذاء بعض الصور

التقط صورًا واضحة وجيدة الإضاءة من جميع الزوايا واعرض أكبر عدد ممكن من الصور. الحجم مهم فقط من أجل الملاءمة. عادة ما يكون مشترو الأحذية أكثر اهتمامًا بالأناقة ، لذا فإن الصور مهمة جدًا.

التقط صورًا جيدة لأحذيتك ، واستعن بمصور إذا كان عليك ذلك. يجب أن تكون واقعية ، لكن مُغرية. تأكد من أن كل حذاء على خلفية بيضاء وأن كل التفاصيل يمكن رؤيتها من زوايا مختلفة

بيع الأحذية الخطوة 10
بيع الأحذية الخطوة 10

الخطوة 5. ضمّن الاختلافات الخاصة بالعلامة التجارية أيضًا

في بعض الأحيان تختلف العلامات التجارية في حجمها (الطول والعرض) عن القاعدة. إذا كانت هذه هي الحالة ، فقم بتضمين هذه التفاصيل ، مثل طول النعل القابل للاستخدام. هذا يعني قياس الحذاء من الداخل على طول النعل من الكعب إلى أخمص القدمين. يمكن أن تختلف 9 أو 39 في علامة تجارية واحدة بشكل كبير عن الأخرى.

لنفترض أن Steve Madden 9 قد يقيس 9 و 3/4 "بينما قد يقيس Jimmy Choo 39 9 و 7/8". الاختلافات الصغيرة مهمة ، خاصة عند الشراء من خلال الشاشة. إذا قمت بتضمين قياس النعل ، فيمكنه توفير بعض الاستجواب ذهابًا وإيابًا مع المشترين

بيع الأحذية الخطوة 11
بيع الأحذية الخطوة 11

الخطوة 6. كن صادقًا في حالة استخدام الحذاء

عندما يتعلق الأمر بحالة الأحذية المستعملة ، قدم وصفًا وتوثيقًا دقيقًا قدر الإمكان. إذا لم تكن الأحذية جديدة ، فيمكن أن تكون عبارة "مستعملة أو بالية" غير وصفية. اشرح كيف يتم استخدامها - أي "يتم ارتداؤها مرتين ؛ بعضها يرتدي على المداس ، وخدوش طفيفة على الكعب ، ولكن الجزء العلوي مصنوع من الجلد الأصلي". يمنح هذا العميل إحساسًا بالعزاء ويجعلك تبدو مسؤولًا وصادقًا.

  • قم بتضمين صور لأي عيوب أو ملابس. يمكن أن يساعد ذلك في تجنب المشتري الغاضب الذي قد يشعر أنه لم يكن على اطلاع جيد وتم خداعه.
  • يمكن أن تساعد الإضافات الصغيرة مثل تلك إلى قوائمك في تجنب الاتصال المتأخر مع المشترين أو المشترين المحتملين الذين قد يكون لديهم أسئلة. كلما كانت قائمتك أكثر اكتمالا كلما كانت أكثر جاذبية للآخرين.
بيع الأحذية الخطوة 12
بيع الأحذية الخطوة 12

الخطوة 7. حدد أسعار الشحن المناسبة

إذا كانت تكلفة حذائك معقولة ولكن أسعار الشحن الخاصة بك باهظة ، فسيجد عملاؤك مكانًا آخر للذهاب إليه يكون أكثر منطقية. قدم لهم العديد من الخيارات ، بدءًا من التسليم فائق السرعة إلى شيء أرخص وليس سريعًا. وتأكد من أن الأحذية يمكن أن تصل إلى هناك دون أن تتكبد أي ضرر.

في بعض الأحيان يمكنك شحن أشياء مثل الأحذية بسعر أقل بدون الصندوق. من الجيد دائمًا أن يكون لدى المشترين أكثر من خيار شحن واحد. السماح لهم باختيار ما إذا كانوا يريدون صندوق الأحذية الأصلي أم لا يعد خيارًا جيدًا لتوفير القليل من الشحن

بيع الأحذية الخطوة 13
بيع الأحذية الخطوة 13

الخطوة 8. اعرض صفقات وقم بتسويق موقعك

إذا كنت رائد أعمال ناشئًا (وحتى لو لم تكن كذلك) ، فستحتاج إلى طريقة للحصول على حذائك ، حسنًا ، على أقدام العملاء المحتملين. عرض صفقات للمشترين لأول مرة والمشترين العائدين. شراء مساحة إعلانية على مواقع الويب الأخرى ، مثل Facebook. احصل على كلام شفهي في منطقتك حتى تتمكن من توسيع جمهورك ببطء.

الأحذية ليست في نفس الفئة مثل الكثير من الأشياء الأخرى - إنها شيء يبحث العملاء دائمًا عن خصم عليه. إذا كنت تواجه مشكلة في بيع نمط معين أو علامة تجارية أو مقاس حذاء معين ، فقم بصفع ملصق خصم عليه. قد ترى أنها تطير من على أرففك بتكلفتها الجديدة

جزء 3 من 3: إقفال صفقة بيع

بيع الأحذية الخطوة 14
بيع الأحذية الخطوة 14

الخطوة 1. تخلص من اسم أحد المشاهير

كثير من البشر أساسيون جدًا عندما يتعلق الأمر بفن الإقناع. نريد جميعًا أن نكون عصريين ورائعين ونبدو جيدًا. إذا قلت إن Kobe Bryant أو Kim Kardashian ، على سبيل المثال ، ترتدي هذه العلامة التجارية الدقيقة من الأحذية ، فهناك احتمال أن يثير ذلك اهتمامهم. غالبًا ما نتطلع إلى المشاهير للحصول على إشارات حول ما هو عصري ، وهذا هو الوقت المثالي لاستخدام هذا العامل بشكل جيد.

ومع ذلك ، يمكن أن يأتي هذا بنتائج عكسية بالنسبة لبعض الناس. ابذل قصارى جهدك لقراءة العميل. إذا ارتدوا ملابسهم وتصرفوا وكأنهم يقدرون أن يكونوا أفرادًا لهم ، فقد ترغب في الابتعاد عن المشاهير. بعض الناس يسمعون "كيم كارداشيان" ويريدون الركض في الاتجاه المعاكس

بيع الأحذية الخطوة 15
بيع الأحذية الخطوة 15

الخطوة 2. كن صديقهم

لقد مررنا جميعًا بتجارب مع مندوبي المبيعات الذين يتسمون بالضعف وعدم الود ولا يبدو أنهم يرغبون في الحصول على عملية بيع. ماذا نفعل نحن كعميل في هذه الحالة؟ اترك بشكل عام. للحصول على هذا البيع ، كن ودودًا وأنيقًا. تحدث عن مشاكل حذائك إذا كانت مناسبة. اجعل نفسك شخصًا يعرف الكثير عن الأحذية ولديه الكثير من الخبرة التي تصادف بيعها أيضًا. إذا كنت ودودًا ومنفتحًا ، فمن المحتمل أن يثقوا بك أكثر - وسيعودون في المستقبل.

يجب أن يتم الحكم على العملاء بناءً على قيمة حياتهم ، وليس قيمة مشترياتهم الحالية. تعتبر الأسطوانة العالية التي تنفق 1000 دولار على زوج واحد من الأحذية مرة واحدة أقل قيمة من العميل من الطبقة الدنيا الذي ينفق 50 دولارًا على الأحذية مرة واحدة شهريًا خلال السنوات القليلة المقبلة. ضع ذلك في اعتبارك عند اختيار العملاء الذين يتدفقون - فالأمر ليس واضحًا كما يبدو

بيع الأحذية الخطوة 16
بيع الأحذية الخطوة 16

الخطوة 3. تملقهم بالتعليقات على أسلوبهم

عندما يتناقشون بشأن الأحذية التي يجب شراؤها (أو إذا كنت ستشتريها على الإطلاق) ، استمر في إلقاء الإطراءات (طالما أنها قابلة للتصديق بالطبع). إذا كانوا يرتدون أحذية فاخرة ، فإنهم يرتدون ملابس مثيرة للإعجاب. تملقهم بالقول ، "أستطيع أن أقول إنك أنيق للغاية ،" وما إلى ذلك. إذا كانوا يرتدون أحذية Nikes ، فمن المحتمل أن يكونوا من النوع غير الرسمي أو الرياضي. بغض النظر عن ما يرتدونه ، امدحهم. دعهم يعرفون أنهم يجب أن يثقوا في خيارات الشراء الخاصة بهم.

  • امدح شكل الحذاء أيضًا. هذا هو ، إذا كانت تبدو جيدة. إذا كانوا يحاولون إجراء عدة أزواج ، فأخبرهم بأي منها يبدو أفضل لهم ولماذا.
  • لا تكن سخيفا. إذا كان من الواضح أن لديك عميلًا خرج للتو من السرير ، فلا تكمله على شعره وماكياج. تحدث معهم عن الحذاء الذي يكمل جدولهم المزدحم ورغوة الإطراء عندما تنزلق على أقدامهم. إنهم يبدون وكأنهم يستعدون للسجادة الحمراء ، أليس كذلك؟
بيع الأحذية الخطوة 17
بيع الأحذية الخطوة 17

الخطوة 4. خلق شعور بالإلحاح

إذا حصلت على عميل يبدو وكأنه متهور ، فيمكنك محاولة منحه سببًا للشراء والشراء الآن. إما أن يختفي هذا السعر المخفض الخاص قريبًا أو أن الحذاء نفسه على وشك أن يختفي من على الرفوف. لا يمكنهم الانتظار - إذا فعلوا ذلك ، فسيختفي.

جرب خدعة "نفد المخزون". إذا كان بإمكانك رؤية أنهم ينظرون إلى حذاء معين ، فأخبرهم أنك سترى ما إذا كان لديك المزيد في المخزون. اذهب في الخلف ، وانتظر بضع دقائق ، واخرج منتصرا! أخبر العميل أن هذا هو "آخر" في المخزون وأنهم محظوظون جدًا

بيع الأحذية الخطوة 18
بيع الأحذية الخطوة 18

الخطوة 5. إغلاق البيع

عند إغلاق البيع ، تذكر أن تشكر عميلك على أعمالهم. امنحهم بطاقة عمل ، وأخبرهم بأي عروض ترويجية قادمة ، وأخبرهم أنه إذا واجهوا أي مشاكل على الإطلاق ، فيجب عليهم العودة ويمكنك عمل شيء ما للتأكد من أنهم سعداء. في المرة القادمة التي يحتاجون فيها إلى زوج من الأحذية (أو يحتاج أصدقاؤهم إلى توصية بشأن مكان شراء الأحذية) ، سيكون اسمك هو أول من يظهر.

موصى به: