ليس من السهل دائمًا أن تظل هادئًا عندما تكون متلقيًا للنقد ، سواء أكان ذلك بناءً أم هدامًا. عندما يتم انتقادك ، قد تشعر بالحرج أو يساء فهمك. أو قد تشعر بالضيق لأن شخصًا آخر يحكم عليك. بغض النظر عن شعورك ، فأنت بحاجة إلى الحفاظ على رباطة جأشك وقبول التعليقات على حقيقتها - رأي شخص آخر ولا شيء أكثر من ذلك. لحسن الحظ ، هناك بعض الأساليب التي تساعدك على تقبل النقد والبقاء هادئًا.
خطوات
طريقة 1 من 3: التحكم في رد فعلك على النقد
الخطوة الأولى: تجنب الرد غير الحازم
إن إدراك استجابتك غير الحازمة للنقد أمر مهم لأن هذه السلوكيات غير مقبولة على الأرجح ، تمامًا كما أن الرد العنيف غير مقبول. إذا لاحظت أيًا من هذه السلوكيات بعد تلقي النقد ، توقف مؤقتًا ، وأخرج نفسك من الموقف إن أمكن ، واهدأ حتى تتوقف ردود أفعالك.
- أن تصبح دفاعيًا
- الانسحاب
- استيعاب الغضب والنقد
- اغلاق
- الانتقام بالغضب أو اللوم
الخطوة 2. الرد بحزم
من الناحية المثالية ، ستستجيب بحزم للنقد ، وهو الرد الأكثر توازناً ، مما يعني أنه يمكنك التمييز بين النقد البناء والنقد الهدام والرد بشكل مناسب. بدلاً من اتخاذ موقف دفاعي ، أو إلقاء اللوم ، أو الصراخ على الشخص الآخر ، أو إعادة اللوم إليه ، فأنت تقبل النقد على حقيقته وتمضي قدمًا دون أي مشاعر سلبية.
- لا يعني الرد بحزم أنك تتفق مع المنتقد. بل يعني أنه ليس لديك ارتباط عاطفي بالنقد والرد بشكل مناسب.
- إذا كان النقد بناءً وصحيحًا ، فقد يكون ردك الحازم ببساطة هو قبول النقد أو قبوله والاتفاق علانية مع الشخص الآخر ، مما يظهر ثقتك بنفسك واستعدادك لتغيير سلوكك.
- الرد الحازم الآخر هو السؤال ، "لماذا تقول ذلك؟" بطريقة غير اتهامية. يشير هذا إلى اهتمام حقيقي بعملية تفكيرهم وكيف يتم استقبالهم.
- قد تختلف أيضًا وتقول ، "لا ، أنا لا أنسى دائمًا إفراغ سلة المهملات ، على الرغم من أنني أنسى في بعض الأحيان. ليس دائمًا ، على الرغم من ذلك ". هذا يدل على أنك تتحمل المسؤولية عن أفعالك ، ولكن ليس التعميمات الشاملة.
الخطوة 3. اتفق مع الكل أو جزء منه أو لا شيء
أنت غير ملزم بقبول النقد. ومع ذلك ، قد تجد أن هناك نواة من الحقيقة في ما قيل ، وقد توافق في الواقع مع كل ما قيل ، أو لا توافق على أي شيء. طالما أنك صادق مع نفسك بشأن محتوى النقد ، فهذه ردود شرعية تمامًا.
الخطوة 4. استمع واطرح الأسئلة
استمع إلى ما يقوله الشخص الآخر - فقد يقدم نظرة ثاقبة أو منظورًا لم تفكر فيه. انتبه لما يقولونه ، وليس نبرة صوتهم ، ولا تتجاهلهم لأنك تشعر بعدم الارتياح لأنك تتعرض للانتقاد. بعد أن يتحدثوا ، اطرح أسئلة متابعة لتوضيح أي نقاط قد تكون مرتبكًا بشأنها. هذا يدل على أنك استمعت بجدية وتفكر في ما قيل.
تأكد من أن أسئلتك ليست معادية أو مصممة لإثبات خطأ المتحدث
الخطوة 5. لا تأخذ الأمر على محمل شخصي
عادة ما يكون النقد بناء ولا يهدف إلى إيذاء المتلقي. لا تأخذ النقد على محمل شخصي - فهو ليس هجومًا على الشخصية. بدلاً من ذلك ، افهم أنه من المحتمل أنه يتناول إجراءً أو سلوكًا معينًا أو سلوكًا خاصًا بك ، ولا ينعكس عليك كشخص.
- أحد الأساليب الرائعة هو البحث عن الإيجابي. سواء كان النقد صحيحًا أم لا ، فهناك دائمًا شيء إيجابي يمكن العثور عليه. لنفترض أن رئيسك ينتقدك لعدم ترتيب الملفات بطريقة يعتقدون أنها منطقية. من المؤكد أن سماع ذلك قد يبدو فاسدًا ، ولكن بدلاً من أن تأخذ الأمر على محمل شخصي ، ابحث عن الإيجابي - يمكنك تطوير نظام حفظ أفضل يعمل للجميع على مستوى العالم.
- طريقة أخرى جيدة لعدم أخذ النقد على محمل شخصي هو تحويل لحم النقد إلى لغة "إذا". اسأل نفسك ما هي النقطة الأساسية في النقد. ثم اسأل ، "إذا" كان هذا صحيحًا ، على سبيل المثال ، إذا كان صحيحًا أنك تأخرت دائمًا ، كيف يمكنك تحسين الموقف؟ يتيح لك ذلك إبعاد نفسك عاطفيًا عن النقد ومعالجة المشكلة الفعلية ، إن وجدت.
طريقة 2 من 3: النمو من النقد
الخطوة 1. لخص النقد
لا تركز على النبرة التي تحدثت بها أو حتى كل ما قيل. بدلاً من ذلك ، حاول تلخيص النقاط الرئيسية للناقد. ما الذي وصلوا إليه في النهاية؟ هل أي من هذه النقاط يتردد صداها معك بمجرد اختزالها إلى أجزائها الأساسية؟ يتيح لك تلخيص النقد الرد بهدوء مع التأكد من أنك سمعت كل ما قيل.
الخطوة الثانية. معالجة المشكلة وتصحيح سوء الفهم
عندما تتلقى النقد ، فأنت بحاجة إلى معالجة المشكلة من خلال الاعتراف بوجود سوء فهم ، أو الاتفاق تمامًا مع الشخص الآخر ، أو الاختلاف والبحث عن نوع من التسوية. مهما فعلت ، حافظ على هدوئك ولا تتظاهر بأن المحادثة لم تحدث أبدًا. واجه النقد وجهاً لوجه ، دون عاطفة ، وضعه خلفك.
إحدى الطرق الشائعة للبقاء هادئًا عند التعرض للنقد هي الاعتراف بالبيانات الصحيحة التي تم الإدلاء بها ، وتصحيح أو توضيح المعلومات غير الصحيحة. هذا يدل على أنك منخرط في المحادثة ، والاستماع ، وتحمل مسؤولية ما أنت مسؤول عنه
الخطوة الثالثة. لا تدع الانتقاد يوقفك
النقد أداة تهدف إلى مساعدة الشخص على تعديل سلوكه أو أفعاله ، ولا شيء أكثر من ذلك. إذا تعرضت للانتقاد ، فمن الطبيعي أن تشعر بعدم الارتياح ، أو حتى الغضب أو الارتباك. لكن لا تدع ذلك يوقفك. هذه وجهة نظر شخص واحد ، سواء أكانت صحيحة أم خاطئة ، ولا شيء أكثر من ذلك. خذ ما تستطيع منه ، وتعلم ما تستطيع ، واستمر في الاستمرار.
الخطوة 4. اعترف عندما تكون مخطئًا
إذا تعرضت للانتقاد وتعتقد أن الشخص الآخر على حق ، فقل ذلك. دعهم يعرفون أنك استمعت إليهم ، وسمعتهم ، وعالجت ما قالوه ، وأخذت ملكية خطأك. هذه طريقة فعالة بشكل لا يصدق للحفاظ على هدوئك عند انتقادك وكذلك تقليل تصعيد أي مشاعر.
ليس عليك الموافقة على كل ما يقولونه. قد تعتقد فقط أنك مخطئ بشأن نقطة واحدة - قل ذلك
الخطوة 5. تعامل معها على أنها تجربة تعليمية
قد يكون تلقي النقد أمرًا مروعًا ، وقد يؤدي أحيانًا إلى الشعور بالريبة. تعامل مع النقد على أنه فرصة للنمو وكتجربة تعليمية. حافظ على احترامك لذاتك وانظر إلى الموقف كفرصة للتعلم من أخطائك. يُقصد بالنقد ، عندما يكون بناء ، أن يكون أداة مفيدة ، وليس في حالة هجوم ، ويجب التعامل معه على أنه تجربة تعليمية إيجابية.
ليس من السهل دائمًا فصل نفسك عن الموقف بما يكفي للعثور على الإيجابي. قبل أن تتصرف ، تراجع ، اهدأ ، وحاول تقييم الموقف بموضوعية. من المفترض أن يساعدك ذلك على رؤيته من منظور أكثر إيجابية
طريقة 3 من 3: النظر في المصدر
الخطوة الأولى. فكر في من انتقدك
هل هذا الشخص مهم بالنسبة لك؟ هل هم صديق أو أحد أفراد الأسرة أو زميل أو صاحب عمل أو رجل دين أو أستاذ؟ هل لديهم نوع من السلطة عليك؟ قرر ما إذا كنت تعتقد أن هذا الشخص في الوضع المناسب ليقدم لك النقد. إذا كنت لا تصدقهم ، ابق هادئًا ، اشكرهم على آرائهم ، وابتعد.
إذا كان الشخص الآخر يشغل منصبًا يتمتع بسلطة عليك ، فقد يتم وضعك في وضع تضطر إلى الموافقة عليه ، أو على الأقل عدم الاختلاف معه
الخطوة 2. ضع الحدود
قد يكون لديك شخص في حياتك يقلل من شأنك أو ينتقدك بانتظام. إنهم لا يقدمون تعليقات بناءة ، لكنهم يحاولون التخلص من احترامك لذاتك. هذا الشخص سام بالنسبة لك وربما لا يخبرك بأي شيء يستحق العناء. ضع حدودًا وقرر ردك إذا تم تجاوز هذه الحدود.
سواء كان هذا الشخص صديقًا أو فردًا من العائلة أو زميلًا ، يحق لك اختيار من هو في حياتك. إذا كان هناك شخص ما ينتقدك بلا أساس ، فقد تعتبر أنه ليس له تأثير صحي بالنسبة لك
الخطوة 3. ضع نفسك مكانهم
حاول أن تتخيل وجهة نظر الشخص الآخر وتعرف على سبب إدراكه لأفعالك أو سلوكك كما هو. هل يعملون في جزء مختلف من الشركة ويتفاعلون معك فقط عبر الهاتف؟ أو ربما يقودون السيارة دائمًا بعدك مباشرة ويرونها دائمًا متسخة. ما زلت لا توافق على ما سيقولونه ، لكن محاولة تخيل الموقف من وجهة نظرهم مفيدة وقد تزيل سوء الفهم.
