إذا كنت قد وظفت موظفًا يعاني من عسر القراءة ، فهناك عدد من الطرق لجعل هذا الشخص يشعر بالراحة في مكان العمل ويصبح موظفًا منتجًا.
خطوات
جزء 1 من 5: لإعطاء التعليمات
الخطوة الأولى: تزويد الموظف بأوامر صوتية عندما يكون ذلك ممكنًا
يُشار أحيانًا إلى عسر القراءة باسم "عمى الكلمات" إلى أنه يمكنهم العثور على تعليمات نصية ، سواء أكانت مكتوبة بخط اليد أو بأي طريقة أخرى ، يصعب فهمها. لذلك ، قد يفضل الموظف إعطاء التعليمات شفهياً أو وجهاً لوجه أو عبر الهاتف.
جزء 2 من 5: لقراءة التعليمات المكتوبة
الخطوة الأولى: استخدم أسلوب كتابة عادي غير تزييني
- إذا كنت تستخدم جهاز كمبيوتر لتقديم اتصالات مكتوبة لمن يعاني من عسر القراءة ، مثل البريد الإلكتروني أو نص من إنتاج Microsoft Word ، فاجعل الأمور بسيطة. تجنب الكتابة بالأحرف الكبيرة ، والمائلة ، والتسطير ، لأنها تعطل شكل الكلمات. يستخدم بالخط العريض للتأكيد بدلا من ذلك.
- احرص على الخط الذي تستخدمه. تعد Verdana و Tahoma مقبولة ، كما هو الحال مع أي خط يستخدم حروفًا مستديرة ومتساوية المسافات تتميز بسهولة التمييز بينها. الاختبار البسيط هو التحقق من كيفية ظهور كلمة "مريض" إذا استخدمت حرف "I" كبير - إذا كان يشبه الرقم بين 110 و 112 ، فربما جرب خطًا مختلفًا!
الخطوة 2. الأفضل استخدام خط خاص بعُسر القراءة
بعض هذه البرامج ، مثل Open Dyslexic ، مفتوحة المصدر ويمكن تنزيلها مجانًا. [1]
الخطوة 3. إذا كان خيارك الوحيد هو الكتابة باليد ، فخذ وقتك وحاول ألا تبالغ في الخط
طالما أنك تكتب بشكل متساوٍ وتتذكر وضع علامات على حرف i وعبورها ، يجب أن يكون موظفك قادرًا على فهم كتاباتك. شكل كل حرف مهم لمن يعاني من عسر القراءة ، لذا تأكد من أن حرفًا ذا ذيل ، مثل "g" أو "y" يحصل على ذيله!
جزء 3 من 5: السماح لعُسر القراءة بالكتابة بسهولة
الخطوة 1. اطلب مستلزمات القرطاسية المتخصصة
- بالإضافة إلى مواجهة مشاكل القراءة ، يمكن أن تسبب الكتابة أيضًا مشكلة عسر القراءة. يمكن أن تساعد أقلام الجل ، التي تترك نصًا أكثر سمكًا من أقلام البيرو العادية ، كما يمكن أن تساعد مقابض الأقلام ، التي تسمح للموظف بتحكم أكبر في كتاباته.
- يُعد أسلوب الكتابة التقليدية للنص الأسود على الورق الأبيض مشكلة ، حيث يمكن أن يؤدي البياض إلى إبهار الشخص المصاب بعسر القراءة وإرباك النص. يُفضل استخدام درجات ألوان أكثر نعومة ، مثل الأصفر أو الوردي أو الأزرق الفاتح ، لذا اطلب مخزونًا من الورق بهذه الألوان. إذا كان يجب استخدام الورق الأبيض ، فإن اللون المطفأ يعد خيارًا أفضل من اللمعان. إذا كنت تستخدم جهاز كمبيوتر ، فحاول توفير شكل من أشكال الشاشة الملونة ، أو برنامج معالج النصوص الذي يوفر خيارات خلفية أخرى غير الأبيض.
الخطوة الثانية: نظرًا لتفضيل المصاب بعسر القراءة للتواصل اللفظي ، فكر في الاستثمار في تقنية التعرف على الكلام من Dragon
يقوم هذا الجهاز بتحويل الكلام إلى نص عبر ميكروفون متصل بجهاز الكمبيوتر. [2] هذا مفيد بشكل خاص إذا كان الموظف في دور يتضمن كتابة الخطابات.
جزء 4 من 5: تنفيذ المهام
الخطوة الأولى: مساعدة المصابين بعُسر القراءة على القيام بعملهم
قد يواجه الموظف المصاب بعسر القراءة صعوبات في تنظيم مهمة ما ، خاصةً إذا كان من المتوقع أن يقوم الموظف بعدد من المهام المختلفة.
الخطوة الثانية: قم بتجميع المخططات الانسيابية أو أوراق العمل أو قوائم المراجعة باستخدام Microsoft Office لمساعدة الموظف على معالجة المهمة بالترتيب الصحيح دون نسيان أي خطوات مهمة
جزء 5 من 5: حفظ النظام
الخطوة 1. اسمح للموظف بمساعده من حين لآخر
يبدو أن الحفاظ على منطقة عملك مرتبة أمرًا سهلاً بما يكفي لكثير من الأشخاص ، ولكن هذا قد يكون بعيدًا عن متناول الموظف المصاب بعسر القراءة ، حيث يمكن أن يكون ترتيب الأشياء بالترتيب أمرًا صعبًا.
الخطوة الثانية. ابحث عن "رفيق المعركة" لموظفك
يمكن للمساعد ، في شكل موظف حالي ، تسهيل الأمور بعدة طرق. يمكن أن تتراوح هذه من التأكد من أن مجلد الملاحظات في الترتيب الأبجدي الصحيح أو التأكد من إرسال الفاكس بشكل صحيح ، إلى ترتيب خزانة المتجر أو تجميع حزمة لإصدارها للعميل.
الخطوة 3. تذكر أن أي شيء يتطلب ترتيبًا بترتيب صارم ، مثل الأبجدية ، قد يمثل مشكلة لأحد أعضاء فريق العمل المؤهلين ، لذا فإن المساعدة لبضع ساعات فقط من المساعد بين الحين والآخر يمكن أن تحدث فرقًا كبيرًا
سؤال وجواب خبير
بحث إضافة سؤال جديد اطرح سؤالاً يتبقى 200 حرف قم بتضمين عنوان بريدك الإلكتروني لتحصل على رسالة عند الإجابة على هذا السؤال. يقدم
