نأمل ألا تجد نفسك أبدًا في وضع يتعين عليك فيه التعامل مع سطو مسلح. يمكن أن تكون السرقات مواقف مرهقة وخطيرة لأي شخص متورط ، حتى أولئك الذين تلقوا تدريبًا. ومع ذلك ، يمكن أن يساعدك الحفاظ على هدوئك وتماسكك على النجاة من المحنة ومساعدتك على العمل مع تطبيق القانون ، لاحقًا ، لتقديم السارق إلى العدالة.
خطوات
طريقة 1 من 2: البقاء هادئًا
الخطوة 1. كرر العبارات المهدئة لنفسك
يمكنك مساعدة نفسك على الحفاظ على هدوئك أثناء السرقة من خلال تكرار بعض العبارات المهدئة لنفسك. يجب أن تكون هذه العبارات بالتأكيد عبارة إيجابية تذكرك بالبقاء مسترخيًا ، وكن واثقًا من أنك ستكون على ما يرام ، وأنك تستطيع وستنجو من هذا الموقف. لا تكن سلبيًا بشأن الموقف أبدًا. وسوف يزيد الأمور إلا سوءا.
- ذكّر نفسك بالبقاء مسترخيًا وهادئًا ومسيطرًا على نفسك. سيساعدك هذا أيضًا على رؤية سمات السارق بوضوح ، حتى تتمكن من وصفه للشرطة بعد ذلك.
- أخبر نفسك أنك شجاع وستتمكن من اجتياز السرقة.
- جرب التفكير في شيء مثل "أنا بخير. سوف أنجو من هذا. أنا شجاع بما يكفي لاجتياز هذا الأمر ".
الخطوة الثانية: جرب بعض تقنيات الاسترخاء
على الرغم من أنه قد يكون صعبًا أثناء السرقة ، إلا أن تقنيات الاسترخاء يمكن أن تساعدك على تقليل آثار الذعر. إذا كنت قادرًا على تنفيذ بعض هذه الأساليب أثناء السرقة ، فيمكنهم المساعدة في الحفاظ على هدوئك خلال المحنة.
- شد العضلة لبضع ثوان ثم ارخيها. افعل هذا لكل مجموعة عضلية في جسمك.
- تخيل مساحة آمنة ومريحة في عقلك يمكنك الهروب إليها. حاول استخدام كل حواسك عند تخيل هذا المكان.
- ركز بشكل مباشر على الشعور بانخفاض معدل ضربات القلب ، وتباطؤ تنفسك ، واسترخاء جسمك.
الخطوة 3. أعد صياغة أوامر السارق إلى بيانات إيجابية
قد يصرخ السارق عليك الأوامر وهذا يمكن أن يؤدي إلى شعورك بالخوف والذعر والضيق. ومع ذلك ، يمكنك إعادة صياغة هذه الأوامر في عبارات أكثر إيجابية حددتها. التفكير بهذه الطريقة يمكن أن يساعدك في الحفاظ على هدوئك ويعطيك الإحساس بأن لديك بعض السيطرة في الموقف.
- أعد صياغة هذه الأوامر داخليًا ، داخل رأسك. لا تنطق هذه الأوامر بصوت عالٍ.
- "لا تتحرك!" يمكن إعادة صياغتها على أنها "كن ساكنًا".
- "لا تنظر!" يمكن إعادة صياغتها على أنها "انظر إلى شيء آخر".
الخطوة 4. اعلم أن التزام الهدوء يحافظ على سلامتك
بشكل عام ، السارق يبحث عن المال فقط. يمكنك المساعدة في الحفاظ على هدوئك من خلال تذكير نفسك بأنه كلما بقيت أكثر استرخاءً وهدوءًا وامتثالًا ، قل احتمال تعرضك لأي ضرر أثناء السرقة.
طريقة 2 من 2: اتخاذ الإجراءات الصحيحة
الخطوة 1. تعاون
أثناء السرقة ، من المهم إثبات أنك لست تهديدًا أو عقبة أمام السارق. من الطرق الجيدة للتعبير عن ذلك أن تظل هادئًا وتتعاون مع السارق. اعمل مع أوامر السارق للمساعدة في الحفاظ على نفسك والآخرين بأمان قدر الإمكان أثناء السرقة.
- لا تعرض التطوع أو مساعدة السارق بنشاط. افعل فقط ما يطلبونه منك.
- استمع جيدًا للأوامر واعمل بسرعة وفعالية لتنفيذها.
- أبلغ اللص مباشرة بأي خطوات تحتاج إلى اتخاذها واشرح سبب قيامك بها.
- اطلب منهم الإذن للقيام بأي إجراءات مثل وضع يديك في الدرج أو في جيوبك قبل القيام بذلك.
نصيحة الخبراء
Saul Jaeger, MS
Police Captain, Mountain View Police Department Saul Jaeger is a Police Officer and Captain of the Mountain View, California Police Department (MVPD). Saul has over 17 years of experience as a patrol officer, field training officer, traffic officer, detective, hostage negotiator, and as the traffic unit’s sergeant and Public Information Officer for the MVPD. At the MVPD, in addition to commanding the Field Operations Division, Saul has also led the Communications Center (dispatch) and the Crisis Negotiation Team. He earned an MS in Emergency Services Management from the California State University, Long Beach in 2008 and a BS in Administration of Justice from the University of Phoenix in 2006. He also earned a Corporate Innovation LEAD Certificate from the Stanford University Graduate School of Business in 2018.
Saul Jaeger, MS
Police Captain, Mountain View Police Department
Our Expert Agrees:
If you're being robbed, don't fight. The person might be carrying a weapon, on drugs, or mentally unstable, and there's nothing you have that's worth your life. Your computer, your phone, and your money can all be replaced, but you can't. Just give them what they want and get away, then report the crime to the police immediately.
الخطوة 2. اطلب التوضيح بالطريقة الصحيحة
إذا تلقيت أمرًا من السارق ولم تفهم ما يطلبه ، فقد تحتاج إلى طلب توضيح. قد يكون القيام بذلك أمرًا خطيرًا حيث من المحتمل أن يكون السارق مضطربًا وعصبيًا للغاية. حاول طرح سؤال باستخدام بعض الأساليب التالية للتأكد من الحفاظ على هدوء الموقف قدر الإمكان:
- اجعل سؤالك مباشرًا وقصيرًا. قول شيء مثل "أنا آسف. أنا لا أفهم." يمكن أن يكون بسيطًا بما فيه الكفاية ولا يزال يعبر عن نيتك.
- إذا لم تسمع شيئًا ما ، فحاول إعادة صياغة ما تعتقد أنك سمعته كسؤال. على سبيل المثال "هل أردت سندات فئة 10 دولارات فقط؟"
- يجب أن تطلب الإذن قبل القيام بأي شيء قد ينبه السارق. على سبيل المثال ، "يجب أن أصل إلى أسفل العداد للحصول على المفاتيح. هل هذا عادي او طبيعي؟"
- لا تسأل أبدًا أي أسئلة لا علاقة لها بارتباكك بشأن ما كان السارق يسأله.
الخطوة 3. تحدث بشكل مباشر وفقط إذا لزم الأمر
عادة أثناء عملية السرقة ، يجب أن تظل صامتًا قدر الإمكان. ومع ذلك ، قد يكون هناك وقت تطالبك فيه عملية السطو بسؤال يتطلب إجابة منك. يمكن أن يساعد التحدث بصدق وبشكل مباشر في الحفاظ على هدوئك في رد فعلك.
- يمكن أن تؤدي الاستجابات الطويلة أثناء السرقة إلى زيادة التوتر والذعر.
- حاول تأطير الردود بطريقة إيجابية ، والعمل مع السارق وإظهار الامتثال.
- دائما أجب بصدق.
- لا تحاول أبدًا تغيير عقل اللصوص.
- على سبيل المثال ، إذا تم سؤالك عن مكان وجود الأموال وكيفية الوصول إليها ، فيمكنك الرد "في الخزنة. إنه هنا خلف المنضدة ". لا تخوض في أي تفاصيل أخرى حول المال أو الخزنة ما لم يُطلب منك ذلك.
الخطوة 4. لا تقاتل السارق أو تقاومه
اللصوص لا يريدون القتال. لن يؤدي القتال إلا إلى إصابتك وربما إصابة أشخاص آخرين أو قتلهم. حافظ على هدوئك طوال عملية السطو ولا تحاول وضع حد لها ومحاربة اللصوص أو محاولة اعتراض طريقهم.
تحرك ببطء وهدوء. قد تبدو الحركات السريعة تهدد السارق
الخطوة 5. قم بتدوين أكبر قدر ممكن من التفاصيل
يمكن أن يكون تتبع التفاصيل المتعلقة بالسارق والسرقة مفيدًا للشرطة ويمكن أن يساعد أيضًا في الحفاظ على تركيزك وهدوئك. انتبه جيدًا للتفاصيل المتعلقة بكل من السارق وما فعله السارق أثناء الجريمة للمساعدة في إبقائك مسترخيًا.
- تذكر ما بدا عليه السارق. قم بتدوين ملاحظات ذهنية حول الطول أو الوزن أو الملابس أو أي جوانب مميزة أخرى.
- تذكر ما فعله السارق. احتفظ بسجل عقلي لكل ما فعله السارق وبأي ترتيب.
- لا تحدق أو تتواصل بالعين مع السارق. خذ نظرة سريعة فقط.
- لا تبذل قصارى جهدك لأخذ التفاصيل لأن هذا قد يعرضك للخطر.
الخطوة 6. اتصل بالشرطة وأغلق كل الأبواب بعد أن يغادر السارق
فور ترك السارق يغلق جميع الأبواب والنوافذ واتصل بسلطات إنفاذ القانون للإبلاغ عن حالتك. سيساعد قفل الأبواب والنوافذ على منع السارق من العودة وكذلك الحفاظ على مسرح الجريمة عند وصول تطبيق القانون.
- اعمل مع جهات إنفاذ القانون لشرح تفاصيل السرقة التي تتذكرها.
- تحدث مع الآخرين في مسرح الجريمة للمساعدة في إبقائك هادئًا وتذكر التفاصيل حول السرقة.
- لا تلمس أي شيء في المنطقة لأن الشرطة ستحتاج إلى التحقيق في الأمر.
- تحقق من حالة الحاضرين بمجرد تأمين الأبواب والنوافذ.
نصائح
- ابحث عن علامات الذعر التي قد تظهر لك واعمل على تهدئته.
- ركز على جسدك وحاول إرخاء أي أجزاء تلاحظ أنها شديدة التوتر.
- قد تحاول أن تتخيل وتزور مكانًا آمنًا وهادئًا في ذهنك.
- كرر العبارات المهدئة لنفسك في ذهنك.
- يمكن أن تساعد إعادة صياغة الأوامر واللغة القاسية من السارق في الحفاظ على هدوئك.
- امتثل دائمًا للسارق ولا تحاول قتاله أو تشكل عقبة.
- قد تحتاج أو تريد علاجًا بعد السرقة.
تحذيرات
- لا تقاوم أثناء السرقة.
- لا تقم بأي حركات سريعة أو مفاجئة.
- لا تجادل أو تتكلم أكثر مما يجب مع السارق.
- لا تقم بالاتصال بالعين مع لص.
