الذكاء العاطفي هو قدرتك على تقييم مشاعرك والتحكم فيها والتعرف على مشاعر الآخرين. الشخص الذي يتمتع بذكاء عاطفي عالٍ قادر على تسخير عواطفه عند التفكير وحل المشكلات وإدارة عواطفه ، فضلاً عن مشاعر الآخرين. لقياس الذكاء العاطفي ، يمكنك استخدام الاختبارات القياسية. يمكنك أيضًا طرح أسئلة لتقييم الذكاء العاطفي للشخص. إذا وجدت أنك تفتقر إلى هذه المهارة ، فيمكنك اتخاذ خطوات لتحسين ذكائك العاطفي.
خطوات
طريقة 1 من 3: استخدام الأدوات لقياس الذكاء العاطفي
الخطوة الأولى. قم بإجراء اختبار عبر الإنترنت
تدعي العديد من التقييمات عبر الإنترنت أنها تقيس ذكائك العاطفي. بشكل عام ، تجيب على سلسلة من أسئلة الاختيار من متعدد ، ثم تُعرض عليك نتائجك. يمكنك تجربة اختبارات مثل تلك الموجودة على هذا الموقع:
بعض الاختبارات أكثر موثوقية من غيرها. تم إجراء عدد كبير من الأبحاث على هذا الرابط ، لذلك لديهم على الأقل المزيد من المعلومات لدعمها
الخطوة الثانية: اختر اختبار الإبلاغ الذاتي لتتعلم كيف ترى نفسك
يسألك أحد أنواع الاختبارات أسئلة حول كيفية رؤيتك لنفسك. إنها أبسط طريقة لأنه يمكنك القيام بكل ذلك بنفسك في أقل من ساعة عبر الإنترنت. ومع ذلك ، فإنه لا يمنحك بالضرورة الصورة الكاملة في حد ذاته.
على سبيل المثال ، قد يطلب منك هذا النوع من الاختبارات تقييم سلسلة من العبارات مثل "غالبًا ما أشعر بالضيق. صحيح أو صحيح إلى حد ما أو غير صحيح."
الخطوة 3. اطلب من الآخرين تقييمك من خلال الاختبار
هناك خيار آخر يعمل جيدًا بالإضافة إلى الإبلاغ الذاتي ، وهو أن تطلب من الآخرين تقييم ذكائك العاطفي. في الأساس ، يجيبون على أسئلة مماثلة عنك لأولئك الذين أجبتهم عن نفسك ، مما يمنحك فكرة عن كيفية إدراك الآخرين لك.
على سبيل المثال ، قد يقدم الاختبار عبارة مثل "هذا الشخص قادر على فهم مشاعر الآخرين. صحيح ، صحيح إلى حد ما ، أو غير صحيح"
الخطوة 4. جرب اختبار القدرات
الطريقة الثالثة هي استخدام الاختبار للتحقق فعليًا من مهاراتك ، بدلاً من مجرد مطالبتك بالتحدث عنها. إنه مفيد لأنه يطلب منك إظهار ذكائك العاطفي ، والذي يمكن قياسه بعد ذلك.
قد يقدم لك هذا النوع من الاختبارات مواقف ويعطيك ردودًا للاختيار من بينها. بدلاً من ذلك ، قد يقدم لك وجه شخص ويطلب منك تخمين مشاعره
الخطوة 5. انتبه للسلوكيات المتوافقة مع الذكاء العاطفي العالي
ليس من السهل قياس الذكاء العاطفي مثل الأنواع الأخرى من الذكاء ، ولكن هناك سمات مشتركة يمكنك ملاحظتها في نفسك. تشير هذه السمات إلى أن لديك ذكاء عاطفي تطبيقي عالي. يشملوا:
- التفكير في العواطف
- توقف
- تحاول السيطرة على أفكارك
- تنامي من النقد
- أن تكون أصيلة
- إظهار التعاطف
- مدح الآخرين
- الاعتذار عن أخطائك
- الوفاء بالتزاماتك
طريقة 2 من 3: تقييم الذكاء العاطفي باستخدام المحادثة
الخطوة 1. اطلب من الشخص أن يصف يومًا سيئًا وكيف تعامل معه
تتمثل إحدى طرق الحكم على الذكاء العاطفي للشخص في تقييم كيفية تعامله مع موقف ساء فيه كل شيء.
- على سبيل المثال ، الشخص الذي يلوم الآخرين ويغضب ويحبط فقط لا يكون مدركًا عاطفيًا أو ذكيًا بشكل خاص.
- ومع ذلك ، فإن الشخص المرن القادر على التكيف والتعامل مع المواقف السيئة بشكل فعال يكون أكثر نضجًا عاطفيًا.
الخطوة 2. ناقش كيف يتعايشون مع الآخرين
إذا كنت في مقابلة أو في موقف آخر تحاول فيه تقييم الذكاء العاطفي لشخص ما ، فحاول حمله على مناقشة علاقات العمل. إذا كان يبدو أنهم لا يتوافقون مع أي شخص أو لديهم شيء لطيف ليقولوه عن أي شخص ، فمن المحتمل أنهم ليسوا ناضجين عاطفياً كما تريد.
- على سبيل المثال ، قد يقول شخص ما ، "أحاول الحفاظ على علاقات العمل احترافية ، وبصدق ، أفضل العمل بمفردي." قد يشير هذا إلى نقص في الذكاء العاطفي.
- ومع ذلك ، فإن الشخص الذي يقول ، "أنا أستمتع بالعمل مع جميع أنواع الأشخاص ، لذلك أنا سعيد جدًا لأن مكان عملي يشجع التعاون" ، قد يكون أكثر نضجًا عاطفيًا.
الخطوة 3. دعهم يعلمونك شيئا
قد يبدو هذا التكتيك غريبًا بعض الشيء ، لكن الشخص الذكي عاطفيًا سيواجه هذا التحدي باستمتاع. تأكد من دفع الشخص ليصف الأشياء التي لا تفهمها ، وانظر كيف يستجيب. سيحاول الشخص الذكي عاطفيًا إعادة صياغة ما يقوله حتى تتمكن من فهمه ، بينما قد يبدأ الشخص الأقل ذكاءً عاطفيًا بالإحباط أو الغضب.
الخطوة 4. اسأل عن من يعجبهم
يساعدك هذا السؤال في تقييم القيم التي يعجب بها الشخص. في المقابل ، يمكنك على الأقل معرفة من يطمحون إلى أن يكونوا ، لأننا غالبًا ما نعجب بالأشخاص الذين نسعى جاهدين ليكونوا مثلهم. يخبرك هذا بمستوى الذكاء العاطفي الذي يعمل عليه الشخص.
طريقة 3 من 3: تنمية الوعي العاطفي
الخطوة 1. تحقق من عواطفك طوال اليوم
اضبط منبهًا لينطلق عدة مرات على مدار اليوم. عندما يحدث ذلك ، خذ دقيقة لتقييم ما تشعر به. حاول معرفة سبب شعورك بهذه الطريقة. الخطوة الأولى نحو الوعي العاطفي هي القدرة على التعرف على مشاعرك.
قد يكون من المفيد كتابة مشاعرك ، حتى تتمكن من رؤية الاتجاهات في ما تشعر به طوال اليوم. ومع ذلك ، فإن مجرد تحديد حالتك العاطفية مفيد ، لأنه يساعدك على إدراك ما تشعر به
الخطوة 2. اعمل على تنظيم عواطفك
أن تكون مدركًا عاطفيًا ليس مجرد القدرة على التعرف على المشاعر. يجب أيضًا أن تكون قادرًا على إظهار بعض السيطرة عليها. هذا يعني جزئيًا عدم التصرف بسبب الغضب أو الاستياء. ومع ذلك ، يمكن أن يعني أيضًا محاولة وضع الموقف في ضوء أفضل للمساعدة في تغيير مشاعرك.
- على سبيل المثال ، إذا كنت منزعجًا لأنك تلقيت تقييمًا سيئًا في العمل ، فحاول وضعه في صورة أفضل. يمكنك أن تقول لنفسك ، "هذه مجرد مراجعة واحدة. إنها ليست نهاية العالم. من الواضح أن لدي أشياء لأتعلمها ، وستساعدني هذه المراجعة على القيام بذلك. ليس لدي مكان أذهب إليه سوى الصعود!"
- يمكنك أيضًا القيام بأشياء مثل التنفس العميق لتهدئة نفسك أو أخذ استراحة من شيء عندما تشعر بالضيق. على سبيل المثال ، إذا دخلت في جدال مع شخص ما وشعرت بأنك تزداد سخونة ، فاطلب أخذ استراحة قصيرة حتى تتمكن من الهدوء. تمشى أو عد ببطء في رأسك لتساعد نفسك على الهدوء.
الخطوة 3. استمع بنشاط عند إجراء محادثات مع أشخاص آخرين
جزء من الوعي العاطفي هو القدرة على تقييم وفهم مشاعر الآخرين. إذا كنت مشتتًا دائمًا عند إجراء محادثات ، فمن المحتمل أنك لا تضبط ما يقوله ويشعر به الشخص الآخر.
- استمع جيدًا لما يقوله الشخص. لا تفكر فقط فيما ستقوله بعد ذلك. أغلق أو ابتعد عن المشتتات ، مثل الهواتف وأجهزة الكمبيوتر والتلفزيون ، حتى تتمكن من التركيز فقط على ما يقوله الشخص.
- انظر إلى ما وراء الكلمات أيضًا. كيف تبدو نبرة الشخص؟ على سبيل المثال ، قد يبدو غاضبًا. ماذا تقول لغة جسدهم؟ هل يبدو مضطربًا أم عصبيًا؟ إذا شعروا بالتوتر ، على سبيل المثال ، فقد تلاحظ أن أكتافهم متضخمة معًا.
- تحدث عما تراه وتسمعه للمساعدة في تشجيع الشخص على الانفتاح. يمكنك أن تقول ، "تبدو قلقا بعض الشيء. هل هناك أي شيء يمكنني القيام به للمساعدة؟"
الخطوة 4. قم ببناء مهارات التعامل مع الأشخاص
جزء آخر من الذكاء العاطفي هو القدرة على التعايش مع أشخاص آخرين ، مثل القدرة على التفاوض والإقناع وقيادة وإدارة النزاعات. هذه المهارات ضرورية للتعامل مع الآخرين. يمكنك بناء هذه المهارات من خلال الانخراط مع الآخرين ، لذلك اذهب إلى المزيد من الأحداث الاجتماعية التي تتطلب منك التفاعل مع الآخرين.
- لقد تعلمت بالفعل الاستماع ، لكن هذا جزء فقط من مهارات الأشخاص. تحتاج أيضًا إلى التواصل بشكل جيد من خلال كونك مباشرًا ومحددًا. كما أنه يساعد على تطوير موقف إيجابي ، حيث أنه يجذب الآخرين إليك.
- على سبيل المثال ، في اجتماع ، قد تحتاج إلى إعطاء تعليمات محددة. "اذهب إلى العمل" لا يكفي. جرب ، "أود منكم جميعًا التفكير في هذا المشروع والعودة إليّ بنهاية اليوم بأفكار حول كيفية تحسينه. سنلتقي مرة أخرى في غضون يومين ، وبحلول ذلك الوقت ، أنا" أود أن أرى بعض الاقتراحات المطورة. اعمل في فرق مكونة من 2 أو 3 لتطوير أفكارك."
الخطوة 5. حمل نفسك المسؤولية عن أفعالك
أن تكون ذكيًا عاطفيًا يعني أيضًا تحمل مسؤولية الأشياء التي تقوم بها. يساعد الاعتراف بمسؤوليتك على تطوير العلاقات مع الآخرين لأنهم يشعرون أنهم يستطيعون الوثوق بك. لن تحاول إلقاء اللوم عليهم أو إلقاء اللوم على أي شخص آخر على الأشياء التي تقوم بها.
