كانت شركة ويت واتشرز رائدة في صناعة إنقاص الوزن لأكثر من 40 عامًا. يتضمن البرنامج الشهير تخصيص نظام POINTS لجميع الأطعمة لتقليل تناول السعرات الحرارية وزيادة التغذية. كثير من الأشخاص الذين يبحثون عن طريقة لفقدان الوزن جربوا بعض اجتماعات Weight Watchers لمعرفة ما إذا كان البرنامج مناسبًا أم لا. في حين أن العديد من الأشخاص يفقدون الوزن ويظلون أعضاء على المدى الطويل ، ينتهي الأمر ببعض الأشخاص بالرغبة أو الحاجة إلى إلغاء عضوية Weight Watchers لعدة أسباب. ربما حققت هدفك ولا تريد الدفع مقابل شيء لم تعد بحاجة إليه. ربما تجد أن طريقة Weight Watchers لا تناسبك ، أو أنها باهظة الثمن وتستغرق وقتًا طويلاً.
خطوات
الطريقة 1 من 3: الإلغاء عبر الإنترنت
الخطوة 1. اذهب مباشرة إلى موقع Weight Watchers للإلغاء
يعد إلغاء عضويتك في Weight Watchers عبر الإنترنت أسرع وأسهل طريقة. يمكنك إلغاء الخدمات عبر الإنترنت عن طريق ملء نموذج الإلغاء الموجود ضمن قسم "المساعدة" على موقع ويب Weight Watchers.
- بينما يمكنك أيضًا إرسال نموذج الإلغاء بالبريد الإلكتروني ، أو الاتصال على 800-651-6000 لطلب إلغاء وصولك إلى eTools ، ستوفر لك هذه الطريقة عبر الإنترنت معظم الوقت.
- ومع ذلك ، يجب ملاحظة أن طلب الإلغاء الخاص بك قد يستغرق ما يصل إلى أسبوعين حتى تتم معالجته.
الخطوة 2. تسجيل الدخول إلى حسابك
لتوفير الوقت وجعل عملية الإلغاء سهلة قدر الإمكان ، قم بتسجيل الدخول أولاً حيث سيتعين عليك تسجيل الدخول إلى حسابك قبل أن تتمكن من بدء العملية.
- من الصفحة الرئيسية لموقع Weight Watchers ، يمكنك العثور على زر تسجيل الدخول في الزاوية اليمنى العلوية من شاشتك.
- اتبع التعليمات لتسجيل الدخول عن طريق إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور.
الخطوة 3. اذهب إلى صفحة ملفك الشخصي
انقر فوق الارتباط الذي ينقلك إلى صفحة ملفك الشخصي. هنا سترى عدة خيارات ، ابحث عن المربع الذي يقول "إلغاء حسابي".
قد يتم نقلك إلى صفحة تمنحك خيارات بديلة للإلغاء. فقط قم بالتمرير لأسفل الصفحة حتى ترى زر "الإلغاء الكامل" وانقر فوقه
الخطوة 4. اقرأ واتبع تعليمات الإلغاء
قد يُطلب منك ملء رقم العضوية والاسم والبريد الإلكتروني والمعلومات الأخرى حتى يتمكن قسم خدمة العملاء من العثور على ملفك الشخصي.
- املأ جميع المعلومات اللازمة لإكمال نموذج الإلغاء.
- بمجرد الانتهاء من النموذج ، ابحث عن إشعار يوضح بالتفصيل إلغاء Weight Watchers الخاص بك. يجب أن تتلقى أيضًا رسالة بريد إلكتروني قريبًا تؤكد أنك قد ألغيت.
- قد يكون من الجيد أيضًا التقاط لقطات شاشة لشاشة الكمبيوتر أثناء الإلغاء لسجلاتك الخاصة ، وفي حالة وجود أي مشكلات قد تحتاج إلى الاعتراض عليها.
الخطوة 5. قم بإلغاء بطاقة العضوية الشهرية المدفوعة مسبقًا ، إذا كنت تستخدم واحدة ، عن طريق ملء نموذج الإلغاء الموجود ضمن قسم "المساعدة" على موقع Weight Watchers على الويب
سوف تقوم Weight Watchers برد أموالك عن أي أسابيع كاملة غير مستخدمة تم دفعها مسبقًا في تصريح المرور الشهري
الطريقة 2 من 3: إرسال بريد إلكتروني أو الاتصال للإلغاء
الخطوة 1. اذهب إلى نموذج إلغاء البريد الإلكتروني
إن إلغاء عضويتك في Weight Watchers عن طريق البريد الإلكتروني ليس أمرًا بسيطًا مثل مجرد إرسال بريد إلكتروني ، لسوء الحظ. لا يزال يتعين عليك ملء نموذج عبر الإنترنت يمكنك العثور عليه هنا.
الخطوة 2. املأ النموذج
سيُطلب منك إدخال معلومات حسابك مثل اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني وعنوانك.
- يقول Weight Watchers إن عملية الإلغاء عبر البريد الإلكتروني ستستغرق عادةً 72 ساعة لتصبح سارية المفعول.
- ابحث عن رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني توضح تفاصيل الإلغاء.
- إذا لم تتلق رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني في غضون أسبوع واحد من ملء النموذج ، فقد تضطر إلى تقديم طلب آخر.
الخطوة 3. اتصل بخدمة عملاء Weight Watchers
يمكنك الاتصال على 800-651-6000 للإلغاء.
- للحصول على أسرع النتائج ، لا تضيع الوقت في انتظار المطالبات.
- للحصول على إنسان بأسرع ما يمكن ، اضغط على "4" للأعضاء الحاليين.
- ثم اضغط على "5" متبوعًا بـ "2" لتخطي الاستبيان والانتقال مباشرةً إلى ممثل خدمة العملاء الفعلي.
- كن مستعدًا للانتظار. قد تضطر إلى الانتظار لمدة نصف ساعة في المتوسط قبل الاتصال.
الخطوة 4. كن مؤدبًا ولكن حازمًا
تمامًا كما هو الحال مع الإلغاء عبر الإنترنت ، من المرجح أن تواجه محاولات من ممثل خدمة العملاء لمنعك من الإلغاء التام. فقط أخبرها بهدوء أنك لا ترغب في معرفة أي بدائل ، وتريد ببساطة إلغاء عضويتك في Weight Watchers.
- قد يكون التعامل مع الأشخاص على الهاتف أمرًا محبطًا. ولكن من الأفضل أن تتذكر أن هذا الشخص يؤدي وظيفته في معظم الحالات وربما يتبع نصًا. كونك فظًا سيجعل العملية أكثر صعوبة ، لذا من الأفضل أن تذكر ما تريده بهدوء وحزم.
- سيُطلب منك أيضًا معلومات الحساب والفوترة ، لذا من الأفضل أن يكون كل ذلك في متناول اليد حتى تتمكن من إكمال العملية في أسرع وقت ممكن.
- تأكد من حصولك على رقم إلغاء قبل إنهاء المكالمة.
الخطوة 5. اتصل لتأكيد الإلغاء
إذا ألغيت عن طريق البريد الإلكتروني أو عبر الإنترنت أو حتى عبر الهاتف ولكن لم يتم إرسال أي سجلات للإلغاء ، فقد ترغب في الاتصال برقم خدمة العملاء للتأكد من أن عضويتك في Weight Watchers قد تم إلغاؤها بالفعل.
إذا كنت تتصل لأنك ألغيت عضويتك بالفعل ، فتأكد من توفر رقم الإلغاء الخاص بك
الطريقة الثالثة من 3: إلغاء أو تغيير عضويتك شخصيًا أو عبر البريد
الخطوة الأولى. ناقش رغبتك في الإلغاء مع رئيس الاجتماع أو طاقم غرفة الاجتماعات
قد يكون قائدك قادرًا إما على المساعدة في تغيير تجربتك ، أو تزويدك بالأدوات والنصائح للبقاء على المسار الصحيح لفقدان الوزن أو الحفاظ عليه خارج الاجتماعات المنتظمة.
- إذا وجدت أن البرنامج يعمل من أجلك ، ولكن ليس وفقًا لجدولك الزمني أو في حدود ميزانيتك ، فقد لا تحتاج إلى الإلغاء تمامًا. تحدث إلى قائد الاجتماع الخاص بك حول خطة OnlinePlus ، أو التدريب الشخصي لأنها قد تكلف أقل.
- إذا كنت تريد الإلغاء لأنك لم تنجح في إنقاص وزنك ، فيمكن لقائدك محاولة تحديد المشكلة. ومع ذلك ، إذا كنت تعلم أنك تريد إلغاء عضويتك في Weight Watchers ، فابق ثابتًا مع قائد الاجتماع وأخبرها بهدوء أنك لا ترغب في أي خيارات أخرى ، فأنت تريد فقط الإلغاء.
- لاحظ أنه إذا كنت مشتركًا في التذكرة الشهرية أو eTools ، فلن تتمكن من الإلغاء شخصيًا من خلال قائدك أو فريق الاجتماع ، وسيتعين عليك إلغاء عضويتك عبر الإنترنت أو عبر البريد الإلكتروني أو البريد العادي.
الخطوة 2. اذكر سبب إلغاء عضويتك
إذا كانت رسوم العضوية لا تتناسب مع ميزانيتك ، فأخبر قائدك أنك ترغب في الإلغاء ، وكن صريحًا وحازمًا معها أنك لا ترغب في مناقشة الخطط أو الخيارات الأخرى.
إذا لم يعد بإمكانك تحمل أن تكون عضوًا في Weight Watchers ، فقد يقترح قائدك خطط دفع يمكن أن تتناسب مع ميزانيتك ، أو خيارات البرنامج الأخرى. لكن تذكر أن هذا هو أموالك وجسمك ؛ ليس عليك أي التزام بالدفع مقابل شيء لم تعد ترغب فيه أو يمكنك المشاركة فيه
الخطوة 3. دع قائدك يعرف أنك لن تحضر اجتماعات أخرى
- إذا كنت عضوًا يدفع أسبوعيًا أثناء حضور الاجتماعات ، ولم تكن مسجلاً في أي خدمات عبر الإنترنت ، فكل ما عليك فعله هو إخبار قائدك أنك ستتوقف عن برنامجك والتوقف عن حضور الاجتماعات.
- إذا كنت عضوًا مدى الحياة وحقق هدف وزنك ، فلن تدفع مقابل حضور الاجتماعات طالما أنك تحافظ على وزنك أقل. ومع ذلك ، لا يزال يتعين عليك حضور وزن شهري. أثناء تقييمك ، يمكنك إخبار قائدك أنك ترغب في الإلغاء وأنك لن تحضر المزيد من عمليات الوزن.
الخطوة 4. اتصل بالإنترنت لملء نموذج إلغاء البريد
سوف تقوم بتسجيل الدخول إلى حسابك وتنتقل إلى صفحة الإلغاء. من هناك اتبع التعليمات للإلغاء عبر البريد العادي.
- سيتطلب منك الإلغاء في هذه الطريقة طباعة نموذج يتعين عليك تعبئته وإرساله بالبريد إلى العنوان المدرج في صفحة الإلغاء.
- تستغرق هذه الطريقة عادةً ما يصل إلى أسبوعين أو أكثر لتصبح سارية المفعول ، وهي ليست أسرع طريقة لإلغاء عضويتك.
نصائح
- يمكن إلغاء اشتراكات مجلة Weight Watchers على موقع خدمة العملاء الخاص بالمجلة.
- بشكل عام ، لن تقوم شركة Weight Watchers برد تكلفة المواد التي اشتريتها للبرنامج مثل حاسبات POINTS أو الكتب أو المجلات.
- أثناء إلغاء عضويتك في Weight Watchers ، أو أي عضوية يمكن أن تصاب بالإحباط ، حاول أن تتذكر أن الحفاظ على هدوئك وتماسكه عند التحدث إلى الناس سيسهل عليك الحصول على ما تريد.
