في بيئة مهنية ، لا مفر من المواقف العصيبة. سواء كانت نزاعات مع زملاء العمل ، أو سوء فهم مع رئيسك في العمل ، أو مشروع حالي يثقل كاهلك ، يمكن أن يثير مكان العمل الكثير من القلق. يمكن أن يساعد تعلم كيفية التعامل مع هذا الضغط وإدارته بطريقة ذكية في زيادة سعادتك بشكل عام وكفاءة العمل. من خلال التراجع خطوة إلى الوراء ، وتحليل الموقف ، ومعالجة الموقف في النهاية ، يمكنك العثور بكفاءة على الكلمات لتوصيل وجهة نظرك إلى زملائك. تعد القدرة على التعبير عن أفكارك أمرًا ضروريًا للعالم المهني ، وستساعدك بشكل كبير في جوانب أخرى من حياتك أيضًا.
خطوات
طريقة 1 من 3: خذ خطوة للخلف
الخطوة 1. الامتناع عن التصرف على الفور
عندما يحدث ضغوط في البداية في العالم المهني ، فمن المحتمل جدًا أن تكون محاطًا بأشخاص مهمين مثل زملائك في العمل أو زملائك في الفصل أو الأساتذة أو أرباب العمل. هذا هو السبب في أن الشيء المهم الذي يجب فعله هو عدم التصرف على الفور. والسبب في ذلك هو أنه في الوقت الحالي ، من المحتمل أن تمر بمزيج من القلق والذعر ومستويات عالية جدًا من التوتر من شأنها أن تطغى عليك بالتأكيد. يمكن أن تترافق هذه المشاعر مع نوبات مفاجئة من الغضب والتهيج ونفاد الصبر. إذا كان رد فعلك على الفور ، فسوف تخاطر بقول شيء غير مهني مدفوع بالعواطف التي يسببها لك عامل الضغط الذي قد يخاطر بمنصبك في الوظيفة أو الجامعة المذكورة بالإضافة إلى الإضرار بسمعتك المهنية.
الخطوة 2. اترك الغرفة
لتجنب قول شيء سوف تندم عليه ، اعذر نفسك بأدب من الموقف. إذا كان اجتماعًا مهمًا يتطلب حضورك ، فقد يكون من الحكمة طلب استخدام الحمام أو الحصول على بعض الماء لتجمع نفسك وتقضي بعض الوقت بعيدًا عما يجهدك. ولو للحظة فقط. لا يدرك الناس ما يمكن أن تفعله لحظة الهواء النقي والتفكير الصافي للعقل عندما يشعرون بالإرهاق الشديد. من المهم أيضًا ملاحظة أن مقدار الوقت الذي يُسمح لك بقضاءه بعيدًا عن الموقف هو نفس مقدار الوقت الذي ستخصصه للتركيز على الخطوات التالية. إذا لم يكن لديك متسع من الوقت ، فستحتاج إلى أن تكون سريعًا وفعالًا في ممارسة هذه الخطوات من أجل الحصول على أكبر قدر ممكن منها قبل العودة.
الخطوة 3. تمرن على التنفس
جرب تأمل اليقظة الذهنية أيضًا! ركز على الجلوس مع مشاعرك بدلاً من محاولة الشعور بشيء مختلف
طريقة 2 من 3: تحليل عامل الضغط
الخطوة 1. تقييم الوضع
الآن بعد أن مارست التنفس وأصبحت بعيدًا بهدوء عن الضغوطات الأولية ، يمكنك البدء في تقييم الموقف بأكمله. ستسمح لك القدرة على التعامل مع الموقف بهدوء أكبر بإدراك ما تشعر به بالفعل مقابل ما كان يجعلك التوتر تشعر به. فكر في ما حدث بالضبط والذي جعلك تشعر بالتوتر وكذلك في كل ما حدث قبل وبعد حدوثه. هل كنت بالفعل على حافة الهاوية ذلك اليوم؟ ألم تحصل على قسط كاف من النوم؟ هل فاتتك الفطور؟ هل يجب عليك إصلاح سيارتك لاحقًا؟ سيسمح لك ذلك بتضييق نطاق ما حدث والذي تسبب في أن تصبح عواطفك محمومة وكذلك تقييم المكان الذي بدأ فيه التوتر في ذلك اليوم.
الخطوة 2. تحديد ما إذا كانت صالحة
بعد أن يكون لديك وقت لتقييم ما يضغط عليك ، وكذلك استبعاد أي أسباب أخرى محتملة ، يمكنك الآن تحديد ما إذا كان ضغطك صحيحًا. هل هو شيء يجب حله على الفور؟ أم أنه شيء بسيط لا يستحق كل الضغط على مشاعرك؟ إذا قررت أن التوتر لم يهدأ تمامًا ويجب معالجته ، فانتقل إلى الخطوات التالية. ومع ذلك ، إذا كنت قد أكملت جميع الخطوات السابقة وشعرت بالتحسن ، فمن المحتمل أن يكون شيئًا بسيطًا يمكنك الآن تجاوزه والاستمرار في يومك.
الخطوة 3. قم بعمل قائمة
إذا كنت قد قررت أن عامل الضغط النفسي صالح ولا يزال يزعجك ، فمن المفيد أن تبدأ في إعداد قائمة. في هذه القائمة ، يمكنك إما تضمين كل الأشياء التي تضغط عليك ، أو أي مهام عليك إكمالها. الهدف من هذه الخطوة هو مساعدتك في كتابة أي شيء يدور في ذهنك. يمكن أن يحدث الإجهاد المفرط في بعض الأحيان عندما تشعر أنك بعيد عن الواقع ، فتدوين ما تشعر به أو ما تشعر به يمكن أن يساعد في إعادة وعيك إلى الواقع. في بيئة مهنية ، يمكن أن يصل ضغط إنجاز العمل إلى بعض الأشخاص. يمكن أن يساعدك تدوين قائمة المهام في تصور ما عليك القيام به كما يمنحك وضوحًا حول مقدار العمل الذي تحتاج إلى إنجازه. ستساعدك القدرة على تصور العمل أو التوتر من منظور خارجي على التعبير عن مشاعرك بشكل أكثر هدوءًا وفي النهاية بطريقة أكثر احترافية.
الخطوة 4. صنّف
بعد أن تكون قد أعدت قائمة بما يجهدك و / أو بالمهام التي تحتاج إلى إنجازها ، فإن الخطوة التالية هي تصنيف أو فصل قائمتك. بعض الأمثلة على الفئات يمكن أن تشمل: "القلق بشأن هذا لاحقًا" أو "الأشياء التي أحتاج إلى معالجتها اليوم" أو "خارج عن إرادتي" أو "المهام" أو "المشاعر" أو "المشكلات المحتملة". أهم شيء في تصنيف قائمتك هو أنك تقلل العبء داخل رأسك. بدلاً من وجود مليون شيء تقلق بشأنه ، لديك الآن 4 أو 5 فئات فقط ، مما يساعدك على الاستمرار في التركيز والسيطرة. أكبر مشكلة في عدم القدرة على التعبير عن مشاعرك هي أن رأسك يبدو أنه يتحرك بسرعة مائة ميل في الساعة. العديد من الأفكار والسيناريوهات تدور في ذهنك وتجد صعوبة في تضييقها والتركيز على ما تريد قوله. يساعدك إنشاء القائمة وتصنيفها على التركيز على ما هو مهم ويسمح لك برؤية الأشياء التي تزعجك بصريًا.
الخطوة 5. صفِ ذهنك
يمكن أن يتطلب إنشاء قائمة وتصنيفها الكثير من العمل وبعد ذلك قد ينتهي بك الأمر إلى الشعور بالتعب الشديد والاستنزاف العاطفي. هذا هو السبب في أنه من المهم التراجع خطوة أخرى والاسترخاء. على الرغم من أنك قد لا تشعر أنك قد أنجزت الكثير ، فقد انتهيت للتو من أهم الخطوات لتكون قادرًا على التعبير عن مشاعرك وعواطفك. الجزء الأصعب هو دائمًا فهم ما تشعر بالتوتر ولماذا تشعر بالإرهاق عندما لا تزال في حالة الذعر هذه. ومع ذلك ، في هذه الخطوة ، أنت تعرف بالضبط ما تشعر بالتوتر بشأنه ويتم تنظيمه أمامك مباشرة. الآن كل ما تحتاج إلى التركيز عليه هو تصفية ذهنك وتخيل كيف ستتعامل مع هذه العقبات المدرجة إذا لم تكن متوترًا. تمامًا مثل معالجة أي مشكلة كبيرة ، من المهم أن تأخذ فترات راحة ، وأن تنظر إليها من الخارج إلى الداخل وتحافظ في النهاية على سلامتك.
الذهاب في نزهة على الأقدام أو ممارسة هوايتك المفضلة هي بعض الطرق الرائعة لممارسة الرعاية الذاتية
طريقة 3 من 3: معالجة الموقف
الخطوة 1. إعادة تقييم الضغوطات
الآن بعد أن تمكنت من تخيل الحلول المحتملة لضغوطك بعقل واضح ، فقد حان الوقت لإعادة تقييمه. هل تمكنت من التوصل إلى حل؟ إذا كان شيئًا تعاملت معه من قبل ، فكيف كنت تديره؟ يجد الكثير من الناس الراحة في فهم ما يجهدهم لأنه يجعل المشكلة تبدو أقل أهمية وأكثر قابلية للإدارة. في بعض الأحيان ، قد يجعل الضغط النفسي يبدو صغيرًا وغير مهم عندما يكون جالسًا بمفرده ولا يختلط جميعًا في العقل. بمجرد أن تتمكن من رؤية سبب توترك أمامك ، يمكنك البدء في صياغة الطريقة التي ستتعامل بها معه. تعد إعادة التقييم هذه أمرًا ضروريًا للخطوات المتبقية لأنها تجعلك تحدد للمرة الأخيرة ما هو الضغط بالضبط ، إذا تم التوصل إلى حل أو إذا كنت لا تزال غير قادر على التعبير عن مشاعرك تجاهه. إذا كنت تشعر أنك متأكد من ضغوطك ولكنك غير متأكد من كيفية التعبير عن مشاعرك تجاهها ، فهذا هو المكان الذي تلعب فيه الخطوات المتبقية.
الخطوة الثانية: ابحث عن المفردات المهنية
إذا كان الموقف الذي شدد عليك في البداية لا يمكن حله إلا من خلال التواصل مع زملائك في العمل أو رئيسك أو أعضاء فريقك ، فمن المهم البحث عن المفردات المناسبة لاستخدامها من أجل إيصال وجهة نظرك بطريقة احترافية. عند معالجة مشكلة لأقرانك ، فأنت تريد التأكد من أنك تبدو هادئًا وذكيًا ومستعدًا لمعالجة هذه المشكلة. من المهم بالنسبة لهم أن يعرفوا أنك قمت بتحليل الموضوع بما يكفي لإجراء مناقشة مهنية حوله بالإضافة إلى توضيح ضرورة إجراء تغيير. يمكن أن يتراوح هذا البحث من الدخول على الإنترنت للعثور على نصائح مفيدة وحيل ومفردات ، إلى الرجوع ومراجعة المهام السابقة أو المذكرات أو رسائل البريد الإلكتروني مع زملاء العمل حول هذا الموضوع. إذا تمكنت من القيام بذلك ، فسوف يعرف أقرانك أنك على دراية جيدة بالموقف ولن تعتقد أنك تتحدث ببساطة بدافع الذعر والتوتر.
الخطوة 3. الممارسة
بعد إجراء تقييم كامل للموقف ، يجب أن تستغرق بضع دقائق لتتدرب على ما ستقوله. لا يمكنك أبدًا أن تعرف حقًا كيف ستتكشف محادثة كهذه ، ولكن لا يزال بإمكانك محاولة تخيل بعض السيناريوهات والتوجيهات المختلفة التي يمكن أن تجريها المحادثة حتى لا تصبح عاطفيًا بشكل مفرط إذا فاجئك رد معين. سيسمح لك أيضًا بالحفاظ على رباطة جأشك والبقاء هادئًا بغض النظر عن الردود التي يتم إلقاؤها في طريقك. يمكنك حتى أن تجرب التمرين أمام المرآة لأن هذا قد يساعدك في العمل على تعابير الوجه والعادات العصبية ونبرة الصوت ، وهذا أيضًا وقت جيد للتدرب على التخلي عن استخدام كلمات مثل "أم" و "لايك" ، هذه كلمات حشو ليس لها أي معنى عادةً ، وتجعل الشخص يبدو غير مهيأ وعصبيًا.
الخطوة 4. اعرض مشاعرك
بعد قضاء وقت طويل في التنفس وتصفية ذهنك وتقييم الموقف ، يمكنك أخيرًا طرح الأمر على الأشخاص المناسبين. أثناء تقديم مشاعرك ، من الضروري أن تظل هادئًا ومحترمًا. في هذه المرحلة ، ستكون قادرًا على التحدث بثقة تامة أنك تفهم المشكلة ويمكنك إما القتال من أجل الجانب الخاص بك من القصة ، أو طلب المساعدة إذا كان مصدر التوتر يتضمن توجيهات من زميلك في العمل أو رئيسك في العمل أو زميلك في الفصل ، إلخ. ستجد الراحة في التخلص من هذا التوتر في حياتك أخيرًا ، مع العلم أنك تعاملت معه بأفضل طريقة ممكنة. سيحترمك أقرانك للوقت الذي قضيته في تعلم كيفية التعبير عن مشاعرك ، والشجاعة للتعبير عنها من أجل إيجاد حل مهني لن يفيدك فحسب ، بل أولئك الذين تعمل معهم من حولك..
